Informazioni sull'acquisto

Il periodo di reso esteso è valido dal 17 novembre al 5 gennaio 2026.*
*Non si applica a orologi pre-owned, abbigliamento o calzature.

L'ultima data utile per ordinare e ricevere l'ordine prima di Natale è il 22 dicembre con spedizione espressa.

In quali regioni consegnate?

Care of Carl offre la consegna in tutta l'UE. Per le destinazioni in Scandinavia, Germania, Austria, Svizzera, Paesi Bassi, Francia e Spagna, consigliamo di utilizzare i nostri siti locali che possono essere trovati ai seguenti indirizzi:

Svezia:	careofcarl.se
Norvegia:	careofcarl.no
Danimarca:	careofcarl.dk
Finlandia:	careofcarl.fi
Germania:	careofcarl.de
Austria:	careofcarl.at
Svizzera:	careofcarl.ch
Paesi Bassi:	careofcarl.nl
Francia:	careofcarl.fr
Spagna:	careofcarl.es

Tempi di consegna stimati

Al momento non si registrano interruzioni nel nostro processo di consegna, ma se dovessero verificarsi, assicuriamo che terremo i clienti interessati aggiornati sulla situazione. I tempi di consegna stimati per ciascun servizio sono riportati di seguito.

- DHL GREEN

Il servizio di consegna via terra di DHL ha un impatto ambientale ridotto rispetto all'invio di ordini via aerea. Attraverso l'iniziativa DHL Green, l'azienda investe anche in ambiziosi progetti ambientali volti a ridurre ulteriormente l'impronta climatica delle consegne. Questo servizio offre la consegna a domicilio dal lunedì al venerdì, la consegna dell'ultimo miglio viene effettuata dal servizio postale nazionale, il cui elenco è disponibile qui. Riceverete un'e-mail da DHL con le informazioni di tracciabilità e l'opzione di reindirizzare il pacco a un punto di consegna locale. Tempo di consegna stimato: 1-3 giorni lavorativi.

- DHL EXPRESS

DHL Express è un efficiente servizio di trasporto aereo che può consegnare nella maggior parte dell'UE in un giorno lavorativo. Riceverete una notifica quando il vostro pacco sarà in viaggio e avrete la possibilità di modificare le vostre preferenze di consegna. Tempi di consegna stimati: Normalmente entro 1-2 giorni lavorativi.

Sostenibilità nella catena di fornitura

Abbiamo scelto di raccogliere una descrizione semplificata di come i nostri partner logistici affrontano i temi della sostenibilità, in particolare gli aspetti ambientali. I nostri partner logistici descrivono come pensano i loro servizi di distribuzione e cosa pensano che dobbiate sapere. Ci auguriamo che le descrizioni e i link a ulteriori letture possano stimolare ulteriore interesse e contribuire a una maggiore consapevolezza per aiutarvi a scegliere l'opzione più adatta a voi e alla vostra opinione su questo tema. Per saperne di più.

Restituzione e cambio

Vogliamo rendere la restituzione o il cambio dei vostri articoli il più semplice possibile. Registrate la vostra richiesta di reso o di cambio online qui e restituiteci gli articoli utilizzando l'etichetta di reso inclusa nell'ordine.

Restituzione in 14 giorni

Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del vostro ordine, potete restituircelo per un cambio o un rimborso completo. Questa politica si applica anche agli articoli in saldo.